Termos e condições gerais
Ao utilizar o nosso sistema de e-commerce, você declara que possui idade legal para celebrar contratos e concorda em fornecer informações precisas e atualizadas durante o processo de registro.
b. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas informações de conta e é inteiramente responsável por todas as atividades que ocorram sob sua conta.
c. O Terra Parque Eco Resort se reserva o direito de suspender ou encerrar a sua conta caso haja violação destes Termos e Condições ou suspeita de atividades fraudulentas ou prejudiciais.
Termos e condições - Maple Bear
Descrição dos Serviços
O Terra Parque Eco Resort oferece o serviço de day use, passar o dia das 08:00 as 17:00 com café da manhã e almoço incluso. O café da manhã é servido das 08:00 as 10:00 e almoço servido das 12:30 as 14:30. No horário do almoço oferecido como cortesia refrigerante e cerveja em nosso restaurante. As marcas de cerveja e refrigerante oferecidas em cortesia podem variar. O day use se serve no mesmo buffet da hospedagem, porém as mesas não ficam no mesmo espaço.
Check-in às 8h e Check-out às 17h. Após as 17:00 será cobrado uma taxa adicional de R$ 150,00 por pessoa a cada hora excedente sem direito a alimentação.
Ao efetuar o pagamento o cliente declara que conhece todas as características que compõe o serviço contratado. Os detalhes de cada experiência, incluindo descrição, datas disponíveis, preço e políticas específicas, serão fornecidos na página do produto.
O horário de funcionamento das piscinas é diferente do horário dos tobogãs, que funcionam em horários pré determinados sob acompanhamento de monitores da recreação.
Atrações estão sujeitas a serem fechadas a qualquer dia e horário sem aviso prévio devido à manutenção, condição climática entre outros.
Restrições
SÓ HAVERÁ ATENDIMENTO DE DAY USE QUANDO NA DATA POSSUIR QUANTIDADE MÍNIMA DE 30 PESSOAS PARA SEREM ATENDIDAS. QUANDO ESSA QUANTIDADE NÃO FOR ATINGIDA SERÁ OFERECIDO UMA NOVA DATA.
Não é permitido trazer alimentos, bebidas e animais para o resort.
Não é permitida a entrada de, pranchas, garrafas e caixa térmica ou caixa de isopor, caixinha de som, narguilés e cigarros eletrônicos, animais de estimação em geral, itens de vidro e quaisquer objetos pontiagudos e etc.
Não é permito adentrar nas acomodações de hospedagem.
Não é permitida a entrada de menores de idade sem acompanhamento de maiores de idade responsáveis
Lembre-se que você estará nas dependências de uma propriedade privada e em convivência com demais pessoas. Seu comportamento deve ser zeloso e respeitoso, de acordo com os bons costumes tanto com os funcionários como com os demais clientes. Não será aceito nenhum tipo de conduta inadequada, discriminação que possa ferir a boa relação entre os clientes e o Terra Parque Eco Resort. Caso ocorra qualquer ato que fira esta regra, as autoridades competentes serão acionadas e o serviço de day use será finalizado como quebra de contrato.
Reagendamento de Day Use
É permitido trocar a data do Day Use sem custo até 7 DIAS ANTES DA DATA DO AGENDAMENTO. Após essa data, não será possível realizar alterações, especialmente devido às condições climáticas, como chuva e mau tempo.
Não fazemos devolução de valores pagos.
O Não comparecimento não dá direito a crédito ou remarcação.
Guarda Volumes e responsabilidade pelos pertences pessoais
O Terra Parque dispõe de guarda volumes, a quantidade de armários é limitada, ficando sujeito a disponibilidade a disponibilização dos mesmos. Os guarda volumes ficam no vestiário e o Terra Parque não mantém nenhum tipo de fiscalização sobre armários ou guarda volumes nem dos que bens poderão ser deixados, não ficando responsável em hipótese alguma, pela perda, roubo, furto, dano ou extravio de pertences do cliente.
Fotos e vídeos – Direito de Imagem
É permitido fotografar e filmar dentro do complexo, bem como, a utilização de dispositivos de extensão (selfies), desde que isso não atrapalhe ou interfira no lazer e segurança dos demais usuários e não viole os direitos à imagem, à privacidade e/ou à intimidade dos demais frequentadores e funcionários do Parque. O Terra Parque não se responsabiliza por fotos e vídeos de usuários publicadas em qualquer meio ou mídia digital, ou offline, feito por terceiros.
Em caso de suspeita de qualquer violação aos direitos à imagem, à privacidade e/ou à intimidade dos frequentadores e funcionários do Terra Parque, será solicitada a entrega do equipamento utilizado, que será encaminhado com os envolvidos (suposto ofensor e suposta vítima) à autoridade competente, para as providências necessárias.
Ao acessar o Parque o visitante concorda com todos os termos estabelecidos neste Regulamento Interno, e em ceder gratuitamente sua imagem para uso em materiais publicitários (impressos e mídia digital) de forma genérica, fazendo uso das atrações e espaços do parque aquático e resort, sem que nada haja a ser reclamado a título de direitos conexos à imagem ou a qualquer outro.
